Afyonkarahisar Regal Teknik Servis KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli m眉艧terilerimiz, Afyonkarahisar Regal 脰zel Teknik Servis olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, saklanmas谋 ve g眉venli臒i konular谋nda sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla, Afyonkarahisar'da Regal marka beyaz e艧ya, klima ve kombi cihazlar谋n谋z谋n teknik servis hizmetlerini sunmaktay谋z. Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒i ve gizlili臒i bizim 枚nceli臒imizdir.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulmas谋: Teknik servis taleplerinizi kar艧谋lamak, cihazlar谋n谋z谋n onar谋m谋n谋 ger莽ekle艧tirmek, yedek par莽a temin etmek ve garanti s眉re莽lerini y枚netmek.
• 陌leti艧im: Sizinle ileti艧ime ge莽mek, servis s眉reci hakk谋nda bilgilendirme yapmak, randevu olu艧turmak ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamak.
• Yasal Y眉k眉ml眉l眉kler: Yasal d眉zenlemeler 莽er莽evesinde, fatura d眉zenlemek, muhasebe kay谋tlar谋n谋 tutmak ve ilgili kamu kurumlar谋na bilgi vermek.
• Hizmet Kalitesini Geli艧tirme: Hizmetlerimizi iyile艧tirmek, m眉艧teri geri bildirimlerini de臒erlendirmek ve yeni hizmetler geli艧tirmek.

陌艧lenen Ki艧isel Veri Kategorileri

Hizmetlerimiz kapsam谋nda, a艧a臒谋daki ki艧isel veri kategorileri i艧lenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad谋n谋z, soyad谋n谋z, T.C. kimlik numaran谋z (gerekli durumlarda).
• 陌leti艧im Bilgileri: Telefon numaran谋z, e-posta adresiniz, adresiniz.
• Cihaz Bilgileri: Regal marka cihaz谋n谋z谋n modeli, seri numaras谋, ar谋za bilgileri.
• M眉艧teri 陌艧lem Bilgileri: Servis talepleriniz, yap谋lan i艧lemler, fatura bilgileri, 枚deme bilgileri.

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki y枚ntemlerle toplanmaktad谋r:

• Telefon, e-posta veya web sitemiz 眉zerinden yap谋lan ba艧vurular.
• Servis kay谋tlar谋 ve formlar谋.
• Teknik servis hizmetleri s谋ras谋nda elde edilen bilgiler.

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki hukuki sebeplere dayanarak i艧lenmektedir:

• Bir s枚zle艧menin kurulmas谋 veya ifas谋 i莽in gerekli olmas谋.
• Hukuki y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi.
• Me艧ru menfaatlerimiz.
• A莽谋k r谋zan谋z (gerekti臒i durumlarda).

Ki艧isel Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yaln谋zca hizmetlerimizin sunulmas谋 amac谋yla ve yasal zorunluluklar 莽er莽evesinde, yetkili kamu kurumlar谋 ve i艧 ortaklar谋m谋zla payla艧谋labilir. Verileriniz, kesinlikle ticari ama莽larla 眉莽眉nc眉 艧ah谋slara sat谋lmaz veya kiralanmaz.

Veri G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z. Veri g眉venli臒i politikalar谋m谋z ve prosed眉rlerimiz, s眉rekli olarak g眉ncellenmekte ve geli艧tirilmektedir. Yapt谋臒谋m谋z telefon g枚r眉艧meleri kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t edilebilir ve 3. taraflarla payla艧谋labilir.

Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinize ili艧kin a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
• Ki艧isel verileriniz i艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
• Ki艧isel verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve bunlar谋n amac谋na uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Ki艧isel verilerinizin yurt i莽inde veya yurt d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Ki艧isel verilerinizin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧 olmas谋 halinde, bunlar谋n d眉zeltilmesini isteme.
• KVKK鈥檇a 枚ng枚r眉len 艧artlar 莽er莽evesinde, ki艧isel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yukar谋da belirtilen d眉zeltme, silinme veya yok etme taleplerinin, verilerin aktar谋ld谋臒谋 眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme.
• 陌艧lenen verilerin m眉nhas谋ran otomatik sistemler vas谋tas谋yla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya 莽谋kmas谋na itiraz etme.
• Ki艧isel verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde, zarar谋n giderilmesini talep etme.

陌leti艧im

Ki艧isel verilerinizle ilgili her t眉rl眉 soru, g枚r眉艧 ve talepleriniz i莽in bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz.

Afyonkarahisar Regal 脰zel Teknik Servis

[email protected]

+908506662104

Sayg谋lar谋m谋zla,

Afyonkarahisar Regal 脰zel Teknik Servis Y枚netimi